Nespresso成功的體驗行銷

我跟設計師以前是重度的星巴客上癮者，每週都會到星巴克報到好幾回，7-11每次集點如果有星巴克買一送一的活動，我就會特別用心蒐集。

去年我們從歐洲扛回了一台Nespresso的膠囊咖啡機，今年初搬進愛的小窩之後，總算讓它有露頭面的機會，從此，我們幾乎不上咖啡廳，因為咖啡好喝又便利，家裡有景觀又舒適，實在沒有出門喝一杯上百元環境又吵雜的理由呀～

現在非常喜歡在家裡消磨午後時光

有時候週五設計師會去買好隔天週末的早餐

Nespresso咖啡機與奶泡機

每天早上設計師會捧著這個碗公問我今天要哪一個顏色的咖啡呢？

今年五月到荷蘭，我們到馬斯垂克(Maastricht)的Nespresso專賣店採購咖啡膠囊，不得不佩服Nespresso鮮明的品牌力與行銷策略，五顏六色的各種產地種類的咖啡膠囊，就像Mac的眼影盤或各色唇膏，你是不是跟我一樣，每次經過那些專櫃總是忍不住多看幾眼，甚至巴不得可以擁有所有的顏色？

也不難理解，裡面的顧客還真的女性居多。

老實說，還沒逛過Nespresso專賣店時，只是很驚嘆一顆膠囊竟然可以變出一杯香醇的咖啡，感覺噱頭意味來得重。

逛了門市之後，才發現真正厲害的其實是這個品牌塑造的體驗行銷，像眼影盤唇膏般的各種顏色一字排開，你彷彿迷失在這些美麗的膠囊名稱與華麗的繽紛色彩裡，我真的巴不得把全部口味全部買下來。

買完咖啡膠囊之後，可以立即到旁邊的吧台點一杯任何口味任何形式的咖啡，整個購買的體驗真的是超級棒！

三不五十還有限量版膠囊，咖啡色（左）是巧克力口味，白色（中）是香草口味，粉紅色（右）是今年五月我們在歐洲買的，有些微的椹果口味，老實說，我一點都不在乎什麼口味耶，看到那個美麗的顏色，我根本無法say no!

就像這個眼影盤呀～每個女人都會想要擁有的吧.....

所以，我大膽預測，今年下半年，Nespresso在台北設櫃之後，銷售一定不同凡響，因為這樣的產品，是需要體驗的，一旦體驗過後，幾本上你會迫不及待扛一台咖啡機回家，並且把膠囊全部掃光～